「サポートセンター」からの利用料金についてメールが急増しています！
SprtCenterというところからの通知で、SMSやメールを経由してメッセージが送られてくるのだとか。
内容は、利用料金に関して確認したい件があり、指定の電話番号に掛けるように記載されています。
怪しい業者の気もしますが、内容が内容だけに電話した方が良いのか、迷ってしまいますよね。
そこで今回は、『サポートセンターからのご利用料金についてとは？メールは詐欺？(SprtCenter)』と題して調査してみたいと思います！
【この記事でわかること】
- “サポートセンターからのご利用料金”メールの実例
- “サポートセンターからのご利用料金”メールは詐欺かどうか？
- 詐欺メールが送られた時の対処法3選
サポートセンターからのご利用料金についてとは？メールの紹介！
それでは、実際に送られて来たメールの画像をお見せいたします。
送信元は「SprtCenter」、利用料金について確認したいといった内容となっています。
引用元：ゆきみ大福さんのXより
調べたかぎり、上記の電話番号は、送られた人によって、「050」や「06」など、さまざまな番号があることがわかりました。
また、ソフトバンクのサポートセンターと称して、送られてくる場合もあるようです。
引用元：ムルソーさんのXより
ですが、「SprtCenter」という送信元が同じで、文面も先ほどのメールと似通っているため、怪しさがありますよね。
実際に、「SprtCenter」という社名を調べても、特定の企業を見つけることはできませんでした。
では、このメールは、詐欺メールなのでしょうか。
次の章で調べてみました。
サポートセンターからのご利用料金メールは詐欺？(SprtCenter)
詐欺の可能性が高い
サポートセンターからのメールは、詐欺の可能性が高いです。
主な理由として、電話番号が迷惑電話の口コミに挙がっているから。
たとえば、前章で紹介したソフトバンクサポートセンターの番号「05030921364」を電話帳ナビで検索したところ、
引用元：電話帳ナビ
上記のように、「注意が必要な電話番号【犯罪系】」として登録されていることがわかります。
実際の口コミを見ても
- まあ詐欺だろうなと思い検索したら、やはりそのよう
- 詐欺かもしれませんので、ご注意下さい。
- 詐欺の受付窓口かと思われます！
と、詐欺を疑う声が圧倒的に多かったです。
こうした点から、「SprtCenter」と称したところからのメールは、詐欺の可能性が高いと言えるでしょう。
実際に被害に遭った人の例
「ご利用料金」の確認メールに関しては、実際に被害に遭われた方もいるので、注意が必要です。
被害者は、送られて来たメールに記載された「06」で始まる番号に電話を掛け、100万円をだまし取られたようです。
引用元：ABS NEWS NNN
手口としては、
- 電話をかけると未払いの電話料金を請求される
- 見覚えのないところで、自分の電話番号が使われていると言われる
- 今払えば、救済措置で通話料金の何%分は返済されると急かされる
といった特徴が挙げられます。
本人が確認しづらい状況で、身に覚えのない請求を行い、相手の弱みに付け込んだ上、早急に支払いさせる悪質な手口となります。
詐欺の手口は巧妙なので、自分は騙されないと思わずに、慎重に対応することが大事ですね。
サポートセンターなどからの詐欺メールが来た時の対処法は？
不審なメールを受け取った場合、以下の対処法をオススメいたします。
【詐欺メールが来た時の対処法】
- 怪しいメールは削除する
- 記載された電話番号やURLに反応しない
- 警察署や消費生活センターに相談する
怪しいメールは削除する
まず、怪しいメールは受け取らないようにするのが一番良いです。
ですが、SMSメールの場合、電話番号経由で送られてくるため、なかなか防ぐのは難しいですよね。
そこで、怪しいメールは来てもすぐに削除するのが有効な対処法となります。
引用元：ノートン
セキュリティサイト大手のサイトでも、SMSの迷惑メールは「メールを開かない」ことを一番に挙げています。
このように、怪しいメールは、中身を見ずにシャットアウトしてしまっても大丈夫だといえるでしょう。
記載された電話番号やURLに反応しない
メールを削除せずとも、メールに返信したり、電話を掛け直すことは絶対にやめましょう。
URLのリンク先も、不正サイトへ誘導される場合があるため、注意が必要です。
引用元：GMOセキュリティ24
セキュリティに詳しいサイトの情報では、返信することで、さらなる迷惑メールのターゲットになる可能性を指摘しています。
このように、メールに反応することはリスクが高いということを、念頭に入れておきましょう。
警察署や消費生活センターに相談する
万一、被害にあった場合や不安な時は、迷わず警察署や消費生活センターに相談するが良いといえます。
問い合わせ先は、
- 警察相談専用窓口：局番なし「#9110」
- 消費者ホットライン：局番なし「188」
上記の番号となります。
相談の際は、メールのスクリーンショットや、通話記録などがあれば、より伝わりやすいかと思います。
被害を最小限に抑えるためにも、すみやかに相談することをオススメいたします。
まとめ
今回は『サポートセンターからのご利用料金についてとは？メールは詐欺？(SprtCenter)』を調査いたしました！
サポートセンターからの利用料金メールは、詐欺である可能性が高いことがわかりました。
送信元の[SprtCenter]自体が、よくわからない名称であり、記載された電話番号も詐欺電話として登録されているものばかり。
実際に、折り返し電話をして、100万円をだまし取られた事例もあるため、返信などはしない方が無難といえるでしょう。
不安な時は、警察や消費者センターなどに相談してみるのも良いといえます。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
