2019年2月からサービスが開始されたメルペイ。
様々な店舗での支払いが可能で、普段から使用している方も多いのでは？
しかし、メルペイサポートセンターを名乗る不審なメールが届くことがあるとか。
そこで今回のテーマはこちら！
「メルペイサポートセンターからのメールとは？迷惑メールや詐欺の可能性を調査！」です。
こちらの記事で分かること
- メルペイサポートセンターからのメールは詐欺？
- メルペイサポートセンターからのメールを見分けるコツは？
- メルペイサポートセンターを騙る詐欺メールの対処法は？
ぜひ、最後までご覧になってください。
メルペイサポートセンターからのメールは詐欺？
最近メルペイやメルカリの名を騙るフィッシング詐欺が増えているようです。
【注意喚起】
メルペイの詐欺のメールについてです
普通に引っかかってしまったわ。
情けないしムカつく#メルカリ#注意喚起 pic.twitter.com/V2z9QfOwGx— 花梨。🐝🌱@原稿 (@solt_mp) November 4, 2025
特徴としては以下の点があげられます。
メルペイサポートセンターを騙る詐欺メールの特徴
- 送信元のメールアドレスが不自然
- リンク先が本物と似ている
- 不安を煽る内容
送信元のメールアドレスが不自然
メルペイやメルカリの公式ドメインは以下のようになります。
メルペイやメルカリの公式ドメイン
- merpay.com
- メルペイ関連の公式メール
- mercari.jp
- メルカリからのメールで使用されるドメイン
- メルペイ関連の通知メールでもしよう
- help.jp.mercari.com
- 公式ヘルプページのURLに使用
- no-reply@mercari-shop.com
- メルカリShopsからのメールで使用
見覚えのないドメインなどから送られてくるメールは、詐欺メールの可能性が高いです。
少しでも怪しいと思ったら、まずドメインを確認することをおすすめします。
リンク先が本物と似ている
AIや技術の進化により、本物にそっくりのサイトに誘導するケースがあります。
メール内のリンクは絶対にクリックせずに、公式アプリやブラウザからアクセスするようにしましょう。
不安を煽る内容
不安を煽り焦らせるような内容は、詐欺メールの特徴のひとつです。
不安を煽る内容
- アカウント停止されます
- 利用制限されます
- 不正アクセスが検出されました…etc.
このような内容に不安を感じるのは、当然でしょう。
ですが焦りや不安を煽ってURLをクリックさせるのが、詐欺メールの狙いです。
メール内のURLをクリックするのは、絶対にNGですよ！
メルペイサポートセンターからのメールを見分けるコツは？
詐欺メールか本物か見分けるには送信元や文面、リンク先を確認してください。
送信元アドレスを確認する
先程もご紹介した通り、ドメインは公式かどうかを確認しましょう。
アドレスも英数字がランダムに並んでいたりするので、こちらも確認してみましょう。
リンクURLを確認
メール内のURLをいきなりクリックするのは危険です！
スマホの場合はURLを長押し、PCの場合は右クリックで確認してみましょう。
メルペイ・メルカリの公式サイトURL
- https://www.merpay.com
- https://www.mercari.com
見慣れないドメインやURLは絶対にクリックしないでください！
日本語に違和感がないか確認
AIの進化により、日本語による詐欺メールが増えてきています。
しかし、文法や句読点（「、」や「。」）の使い方に違和感があったりします。
メールの内容をよく読むことも、詐欺メールを見破るコツですよ！
メルペイサポートセンターを騙る詐欺メールの対処法は？
詐欺メールの対処法
不審なメールを受け取っても、焦らずに対処しましょう。
まずメールアドレスやドメインを確認し、公式と違う場合は読まずに削除してください。
また添付ファイルやリンクは絶対にクリックしないでください。
公式サイトやアプリから直接確認
アクセス制限や不正アクセスといった文言がメールに書かれていると、不安になりますよね。
その場合はメール内のURLをクリックせず、公式サイトで直接確認しましょう。
公式サイトから問い合わせをしたり、SNSで同じようなメールが来た方がいるか確認するのも効果的です。
個人情報は入力しない
最近の詐欺サイトは技術の進化により、本物そっくりのサイトが横行しています。
そのため、騙されて個人情報（パスワード・個人情報等）を入力してしまう方も。
ですが、公式サイトがメールで個人情報を求めることはありません。
メール内URLをクリックして表示されたサイトには、個人情報を入力しないでください！
メルペイ公式サポートへ報告
不審なメールを受け取った場合は、メルペイ公式サポートへ報告するのも効果的です。
メールを受け取ったのは、あなた一人ではない可能性が高いです。
他の方への被害を防ぐためにも、公式へ報告することをおすすめします。
被害に遭った時は？
詐欺メールで被害に遭った場合は、以下の対処法を実行してください。
- 金融機関やカード会社に連絡
- サービス停止することで、被害拡大を防止
- パスワードを変更（同じパスワードを使っている他サービスも変更）
- 警察に相談
- 被害届を提出
- SNSで注意喚起
- セキュリティソフトでスマホやPCをスキャン
- 不正請求がないか、定期的にチェックする
- 不審なメールは削除するまえにスクショしておく
- 被害に遭った場合の証拠になる
まとめ
「メルペイサポートセンターからのメールとは？迷惑メールや詐欺の可能性を調査！」についてご紹介しました。
メルペイサポートセンターからのメールは、送信元アドレスや内容によっては詐欺の可能性が高いです。
本物かどうか確認するには、アドレス・ドメインやURLを見てみましょう。
不安な場合は、公式アプリやサイトで確認してください。
SNSで同じようなメールが来た方がいないか確認するのも効果的ですよ。
最後までご覧いただき、ありがとうございました！
