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Qoo10でクレジットカード登録情報の削除や消し方は?変更方法やログイン履歴の確認も!

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ECサイトの「Qoo10」は、大型セールイベントや豊富なラインナップで若い方から大人気です!

しかし一方で、クレジット情報の変更や削除の仕方が分かりにくいとも言われています。

そこで今回のテーマはこちら!

Qoo10でクレジットカード登録情報の削除や消し方は?変更方法やログイン履歴の確認も!」です。

こちらの記事で分かること

  • Qoo10でクレジットカード登録情報の削除方法は?
  • Qoo10でクレジットカード登録情報の変更方法は?
  • Qoo10でログイン履歴を確認する方法は?

ぜひ、最後までご覧になってください。

目次

Qoo10でクレジットカード登録情報の削除方法は?

Qoo10では、マイページから直接クレジットカード情報を削除することはできません

少し分かりにくいですが、削除は購入手続きの途中で行う必要があります。

クレジットカード情報の削除方法

  1. 商品をカートに入れる
    • 購入予定のない商品でもOKです。実際に注文する必要はありません。
  2. 支払い方法の選択
    • 「VISA / MasterCard / JCB」のいずれかを選びます。
  3. 決済画面に進む
    • 「注文する」をクリックし、カード情報入力画面に進みます。
  4. ゴミ箱マークをタップ
    • 「CVV(3桁)」入力欄の上にあるゴミ箱アイコンを選択します。
  5. 削除の確認
    • 表示されるカード番号の一部を確認し、「確認」をタップします。
  6. 注文手続きを中止
    • カード削除が完了したら、注文画面を閉じて終了します。
    • 商品購入をしなくても削除は有効です。

このように、商品を購入する手順を途中で行わなければカード情報の変更はできません。

本当に商品を購入する必要はなく、カード情報を削除できたら注文画面を終了してください。

Qoo10でクレジットカード登録情報の変更方法は?

Qoo10では、登録済みカード情報を直接編集することはできません。

一度削除して、新しいカードを登録する必要があります。

カード情報の削除方法は、上記の記事を参考にしてください。

新しいカードを登録する方法

  1. 商品をカートに入れて決済画面へ
    • 支払い方法で「VISA / MasterCard / JCB」を選びます。
  2. カード情報を入力して登録
    • 既存カード横の「+(プラス)」ボタンから新規登録
  3. 初回または上書きの場合は「カード登録」にチェックを入れて決済

Qoo10では、最大3枚までカードを登録できます。

注意点がいくつかあるので、こちらもご紹介します!

クレジット情報を登録する際の注意点

  • カード番号・有効期限・セキュリティコードを正確に入力すること
  • 有効期限切れのカードは登録不可
  • 一部の海外発行カードやデビット・プリペイドカードは利用できない場合がある
  • セキュリティ強化のため、パスワードの使い回しを避けること

Qoo10でログイン履歴を確認する方法は?

Qoo10のログイン履歴確認方法

Qoo10では最近、海外からの不正ログインが発生しているという報告がSNSで続出しています。

そのため、定期的にログイン履歴を確認することをおすすめします。

PC・スマホアプリ両方からログイン履歴を確認できるので、方法をご紹介します。

Qoo10ログイン履歴の確認方法

PCの場合

  1. Qoo10にログイン
  2. 上部メニューの「My Qoo10」をクリック
  3. 「My情報」→「ログイン履歴」を選択
  4. 「閲覧」をクリックすると過去の記録を確認可能

スマホアプリの場合

  1. Qoo10アプリを起動
  2. 下部メニュー「My」をタップ
  3. 「会員情報」を選択
  4. 「ログイン履歴の閲覧」をタップ

SNSでは不正ログインの報告が相次いでいます。

しかしQoo10では、SNSに以下のような投稿をしています。

Qoo10ではお客様の大切な個人情報とアカウントの安全を最優先に考え、個人情報保護方針に基づき徹底した管理を行っております。

現時のところ、当社のシステムからお客様の個人情報が流出したり不正なアクセスが発生した事実は確認されておりません。

「身に覚えのないログイン」記録がある場合、他のサイトから流出したアカウント情報を利用して、第三者がお客様のアカウントにアクセスを試みた可能性があります。

この場合、お客様の情報が当社から流出したものでないことをお知らせいたします。

引用元:Qoo10公式X

Qoo10では他のサイトから流出したアカウント情報が悪用されている、と発表しています。

これが事実かは不明ですが、不正ログインがあった場合はパスワード変更などの対処をすることをおすすめします。

不正ログインがあった場合の対応

不正ログインがあった場合は、速やかにパスワードを変えるなどの対応をしましょう。

他にも確認する箇所についてもご紹介します。

不正ログインがあった時の対処法

  • 全端末からログアウト → すぐにパスワードを変更
  • 注文履歴を確認 → 身に覚えのない注文があればサポートへ連絡
  • 登録情報を確認 → 住所や電話番号が改ざんされていないかチェック
  • 二段階認証を利用 → 今後導入予定の2FAを設定することでさらに安全に

心当たりのない注文履歴や登録情報が改ざんされていた場合は、すぐにサポートセンターに連絡してください!

まとめ

Qoo10でクレジットカード登録情報の削除や消し方は?変更方法やログイン履歴の確認も!」についてご紹介しました。

Qoo10ではマイページなどからクレジットカード情報の変更・削除・登録はできません。

これらの手続きをするには、購入手続きを途中まで進める必要があります。

本当に商品を購入する必要はありません。

海外からの不正アクセスが報告されているため、ログイン履歴の確認やパスワードの変更をおすすめします。

最後までご覧いただき、ありがとうございました!

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