大阪・関西万博の公式サイトがログイン出来ない‼
チケット予約したいのに「順番にご案内しています」と表示され、時間が経っても順番待ちのまま。
ようやく待ち時間が解消されたと思ったら、10分以上経過しましたと言われて、再び順番待ちに。
混雑によるアクセス集中が要因と予想されるものの、この無限ループから逃れる方法はあるのでしょうか?
そこで、今回は『万博で順番にご案内しております表示!リロードでログインできる?』について詳しく調査してみたいと思います!
【この記事でわかること】
- 万博の「順番にご案内しております」とは
- 万博の「順番にご案内しております」はリロードが有効か否か
- 万博の「順番にご案内しております」表示の対処法3選
万博サイトの「順番にご案内しております」って何?

チケットサイトの混雑で起こる現象
「順番にご案内しております」という表示は、大阪・関西万博のパビリオンを予約する公式チケットサイトで発生します。
特に、来場3日前の午前0時に始まる「空き枠先着予約」の際に、アクセス集中でログイン待ちの状況になりやすいのだとか。
こうした状況は、5月から起こっていたみたいですね。

引用元:産経ニュース
5月の時点では、上記のように、「協会にシステムの強化」で解消したとの情報があります。
ただ、9月に入ってからも、同じような状況が発生したのは、駆け込み需要による要因が大きいと予想されます。
駆け込み需要で再度発生か
9月の時点で「順番にご案内しております」表示の状況をまとめると、
- ログインページで「順番にご案内しております」と表示
- サイトにアクセスできる時間まで待ち予約画面に進むも、エラー画面に
- 再度挑戦しようとすると再び「順番にご案内しております」と表示
- 以下同じループが続く…
上記のような順番で、チケットの予約ができない状況に陥るようです。
主な要因としては、10月13日の閉幕に向けて、来場者数が急増している点が大きいと考えられます。
では、この状況を打開する方法はあるのでしょうか。
次の章で詳しく見ていきたいと思います。
万博サイト「順番にご案内しております」はリロードでログインできる?
リロードはマイページ上の待ち画面で有効
一部の噂で、ページのリロードが有効との情報がありますが、具体的には、
[リロードでアクセスし続ける操作が有効な状況]
- ログイン画面へのアクセス待機の時間
- ログイン完了後に申込みまでの待機の時間
の場面で、有効だといえます。
上記の時間ときに、そのまま放置していると強制ログアウトされる可能性が高いです。
実際に、口コミによると、
「まず最初にサイトにアクセス・待機
ID/パスワード入力して・待機 その後ログイン完了。
先着申し込みの為に23時にログインしたとして、24時まで待ちます。
この間放置すると強制ログアウトされるので常になにかの操作をしてアクセスを継続してください。リロード・チケット確認・メッセージ確認 等です。このログイン継続の為にアクセスし続ける操作は、現在マイページ上で0時を待つにあたり、大前提となっています」引用元:Yahoo!知恵袋
「放置すると強制ログアウトされる」と記載されています。
従って、リロードが有効な状況は、限られているため注意が必要です。
万博サイト「順番にご案内しております」を解消する仕方&対処法を調査!
調査の結果、「順番にご案内しております」を解消する対処法は以下の通りとなります。
- 待機後に再度待機の場合はそのまま待つこと
- PCを再起動する
- 混雑しない時間帯(早朝や深夜帯)にアクセスする
ただし注意点として、今の時期は、駆け込み需要により、かなりのアクセス数が予想されるため、どうしても成功率が低くなってしまうということ。
こればかりは改善が難しいのではないか、と考えられます。
その点を踏まえた上で、対処法をひとつずつご説明していきたいと思います。
【対処法➀】待機後に再度待機の場合はそのまま待つこと
ログイン画面の待ち時間やマイページ上で、リロードしながら待ち時間を待機したのち、再度「順番にご案内しております」が表示される場合があります。
この場合は、いったん順番が来て手続き画面に進んでも、別の順番待ち列に並ばされる仕様になっているため、そのまま待つのが良いと言えます。
具体的には、「申し込み」ボタンにアクセスするなど、2回目の順番待ち画面が現れたときに有効といえます。
「具体的には、ログイン待ちとは別に、予約手続きなどの次の段階でも順番待ちが発生する仕組みで、いったん順番が来て手続き画面に進んでもまた別の順番待ち列に並ばされる形になります。だから、最初の順番待ちが無駄になるわけではなく、2回目の待ち列は比較的少人数で待つ形です」
引用元:Yahoo!知恵袋
上記のように「2回目の待ち列は比較的少人数で待つ形」になるとのこと。
そのため、この場合は、リロードするよりもそのまま待った方がうまくいく可能性が高いと言えますね。
【対処法②】PCを再起動する
「順番にご案内しております」表示された時に、PCを再起動することで良くなったといった意見もあります。
ですが、この場合は、単なる偶然という可能性も考えられるため、一時的措置として念頭に置く程度で良いかもしれません。
実際に、口コミを見てみると、
「私も昨日同様の事態になりましたが、PCを再起動して解消しました。
同一者の認識をIPアドレスで行なっていると推測されるので、ネットの接続を一旦切って、割り当てられるIPアドレスを変えることで回避された、と推測するのですが、どうでしょうか。」引用元:Yahoo!知恵袋
「ネットの接続を一旦切って、割り当てられるIPアドレスを変えることで回避された」といった意見があります。
真偽のほどは不明ですが、試してみる価値はあるといえるのではないでしょうか。
【対処法③】混雑しない時間帯(早朝や深夜帯)にアクセスする
時間帯を変更することで、「順番にご案内しております」表示を回避することができます。
「なるべくアクセスが集中しにくい時間帯(早朝や深夜帯)を狙ってアクセスすると成功率が上がりやすいです」
引用元:Yahoo!知恵袋
「早朝や深夜帯を狙ってアクセスすると成功率が上がりやすい」との口コミが見られます。
ただし、デメリットとして、時間帯を変えることで、すでに予約数が埋まってしまっている可能性があるということ。
そのため、どうしても予約開始時間直前でアクセスが集中することが避けられませんが、集中する時間を少しずらすだけで効果があるかもしれません。
ぜひ試してみてください。
まとめ
今回は『万博で順番にご案内しております表示!リロードでログインできる?』をご紹介いたしました!
「順番にご案内しております」表示は、駆け込み需要により、来場者数が急増しているために引き起こされている可能性が高いです。
対処法は、最初のログイン画面をリロードで乗り越え、その後に再度「順番にご案内しております」表示された場合に、そのまま待機しておくのが良い可能性が高いです。
ただし、アクセス数が増え続けている現状では、数に限りのあるチケットを手に入れられる成功率は、どうしても低くなってしまいます。
そのため、成功すればラッキーくらいで臨むのがちょうど良いかもしれません。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました!